질의응답

질의응답


● RTS-SAREK에 대한 질문에 앞서 RTS-SAREK FAQ를 먼저 확인하셔서 질문하고자 하는 내용이 있는지 확인하시기 바랍니다.
● RTS-SAREK 질문은 실명제로 하고 있습니다. 질문자의 성명과 전화번호 또는 이메일 주소를 남겨주시기 바랍니다.
   질문과 관련하여 구체적인 내용을 파악하고자 실명제를 실시하고 있습니다.
제목Re:RTS SAREK 설치오류2011-01-08 14:33
작성자
서정적님,
안녕하십니까? 답변이 늦어 죄송합니다.
RTS-SAREK은 설치폴더에서 RTS-SAREK.xls를 더블클릭하여 엑셀를 구동시켜야합니다.
또는 작업폴더를 설치폴더로 하는 단축아이콘을 만들어 구동시켜야 합니다.
이유는 현재 폴더에서 필요한 kvalue.mdb를 찾기 때문입니다.
이렇게 했는데도 동일 문제가 발생한다면 락을 인식하지 못하기 때문입니다.
Lock에 불이 들어오는지 확인바랍니다.
문제가 해결되지 않는다면 유선상으로 연락주시기 바랍니다.(정용운 차장)

:::: 서정석의 글 ::::
안녕하십니까? 회사에서 RTS프로그램을 사용하는 사람입니다.
다름이 아니오라 EXCEL2007에서 RTS v2.6을 설치하여 사용하려는 중에
다음과 같은 에러메세지가 나옵니다.

중대한 오류가 발생하여 실행을 중지합니다.(kvalu.mdb, Dll file, Lock 점검)

RTS프로그램과 락키설치프로그램을 여러번 다시 설치해봐도
계속적으로 상기 오류메세지가 나타나고 있습니다.
어떻게 해결해야하는지 방법을 좀 가르켜 주시길 바랍니다.