질의응답

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제목Re:rts lock-key 분실2010-08-31 09:42
작성자
LOCK 분실에 관한건은 패사에서 해드릴 수 있는 사항이 아닙니다.
저자권 소유는 대한설비공학회에 있습니다.
저희가 해드릴 수 있는 것은 분실 LOCK으로 버전업을 할 수 없도록 하는 것입니다.
소유자 외에는 버전업이 되지 않습니다.
소프트웨어 진흥법 상에 대해서는 구체적으로 알려 주시기 바랍니다.

:::: 엄기현의 글 ::::
RTS를 구입하여 사용하고 었엇습니다.
그런데 이사 관련하여 RTS KEY를 분실하였는바
전화 문의 상으로는 키 분실시 새로 구입을 하여야 한다고 말씀하셨는데
보통 소프트웨어 진흥법 상에 분실시 새로 발급이 맞지 않습니까?
대금 송장 및 관련 신청서도 현재 가지고 있습니다.

만약 분실시 새로 발급이 안된다면
새로 구입을 해야 하는 문제로 다시 이야기를 하시는데
실제 분실을 핑계로 키를 더 받으려 하는 문제가 아닌데
무조건 구입을 하라는 이야기는 맞지 않는다고 생각됩니다.

구입을 해야 한다면 관련 내용을 구체적으로 설명해 주시기 바랍니다.
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