	CO-ME와 FreeSHOP의 차이는 무엇입니까?
	기본적으로 2D와 3D의 차이입니다. CO-ME는 2차원 도면의 작성에 적합하고, FreeSHOP은 3차원 도면 작성에 적합합니다. 따라서, 도면의 작성 속도는 CO-ME가 더 빠릅니다. 그러나 FreeSHOP은 간섭체크, 물량산출, 3차원 모델링 등 고도의 기능을 제공하고 있으므로 각 사의 업무의 성격에 따라 선택하시면 됩니다.
	다운로드 받은 부하계산 프로그램과 실제 판매되는 부하계산 프로그램과의 차이점은 무엇입니까?
	기능면에서는 차이가 없습니다. 단지, 출력물 하단에 폐사의 로고와 명칭이 인쇄되는 것 뿐 입니다. 정식 구매를 하시면 귀사의 로고 및 명칭으로 바꿔 드립니다. 주의하실 점은 다운로드 버전은 테스트용이므로 정식 업무 또는 제출용으로 사용하시면 안됩니다.
	프로그램을 설치했는데 설치가 정상적으로 되었는지 어떻게 확인해야 합니까?
	CAD 응용 프로그램(CO-ME, FreeSHOP, Fire 등)은 CAD를 실행하여 초기 화면에 프로그램 로고와 함께 축척(Scale) 및 용지크기를 묻는 대화상자가 나타나면 정상적으로 설치된 것입니다. 그리고 계산 프로그램(LOAD, Exhaust)은 설치 후 해당 프로그램의 아이콘을 클릭해서 초기화면이 나타나면 정상적으로 설치된 것입니다. 정상적인 화면이 나타나지 않거나 실행 중 오류가 발생하면 폐사의 기술 지원부(정용운 대리)로 문의해 주시기 바랍니다.
	프로그램을 구입하고자 하는데 한 번 사용해 볼 수는 없는지요?
	정품을 사용해 볼 수는 없으며, 다운로드 사이트에서 제공하는 데모용 프로그램들을 다운로드하여 사용해 볼 수는 있습니다. 단, 데모 버전이므로 정식 버전에 비해 약간의 기능 제약이 있을 수 있습니다.
	구입한 프로그램의 일부 기능을 수정 또는 보완하고자 하는데 어떻게 해야 합니까?
	기본적으로 용역 개발은 유료입니다. 그렇지만 폐사 제품의 사양의 문제점이나 개선 사항이라면 무료로 개발 또는 수정해 드립니다. <프로그램 개발 및 건의사항>에 올려 주시면 감사하겠습니다. 자세한 것은 폐사의 개발실(이광식 실장)로 문의해 주시기 바랍니다.
	프로그램을 운용하기 위한 하드웨어 사양 및 기타 필요한 소프트웨어는 무엇입니까?
	CAD 프로그램은 AutoCAD가 구동되는 환경이면 됩니다. AutoCAD 2002의 경우 기타 계산 프로그램은 PentiumII이상의 사양이면 문제 없습니다. 단, 보다 원활한 작업을 위해서 폐사에서 추천하고자 하는 사양은 PentiumIII 이상입니다. O/S는 Windows계열(Windows95/98/NT/2000/ME)이면 됩니다. CAD 프로그램은 AutoCAD R14이상과 IntelliCAD입니다.
	프로그램에 대한 교육을 받고자 하는데 교육 프로그램이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
	일반 기업의 경우 설치 시 기본적인 환경설정 및 사용방법에 대한 교육을 해 드립니다. 사용해 보고 문제점이나 부족한 부분은 전화상담 또는 방문에 의해 처리해 드리고 있습니다. 교육 기관의 경우 초기 설치시 기본적인 교육을 해 드리고, 매 학기 방학기간을 이용하여 천안의 능력개발교육원에서 교수님과 선생님들을 모시고 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.
	구 버전의 프로그램을 가지고 있는데 새로운 버전으로 교체하고자 하는데 방법 및 가격을 알고 싶습니다.
	폐사에 전화로 신청하시면 됩니다. 가지고 계시는 프로그램의 종류와 버전을 알려 주시면 즉시 조치해 드립니다. 버전 업의 가격은 기본적으로 동일 프로그램인 경우 이전 버전과 차액입니다만, 경우에 따라서 약간의 가감이 있습니다. 자세한 것은 “가격 정보”에서 확인하시기 바랍니다.
	프로그램에 대해 보다 자세한 내용을 알고 싶은데 방문 데모(시연)는 가능합니까?
	가능합니다. 서울ㆍ경기 지방의 경우 상호 스케쥴만 조정되면 방문하여 프로그램을 자세히 설명해 드립니다. 지방의 경우는 폐사의 지방출장 스케쥴에 맞춰 시간 약속 후 방문하여 설명해 드리겠습니다. 참고로 시연 및 상담은 1시간 정도면 충분합니다.
	교육 기관인데 교육용 프로그램을 별도로 판매하고 있는지 여부와 판매한다면 가격은 어떻게 됩니까?
	교육 기관은 아카데미 버전을 판매하고 있습니다. 가격은 일반 판매용에 비해 저렴하며 자세한 가격 정보는 “가격 정보”에서 확인하시기 바랍니다. 단, 아카데미 버전의 가격은 기본적으로 30Set 이상 구매시 적용됩니다.